Tham khảo

Quy định sử dụng bic99

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bic99, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiBảo vệ tài khoản cá nhân
bic99 Quy định sử dụng bic99
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

bic99 xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn theo thời hạn quy định pháp luật.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xác minh ví điện tử

Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải trùng tên chủ tài khoản để giao dịch được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang để được giải đáp điều khoản nhanh nhất, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bic99 để hỏi về quy định nạp rút và tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về quy định sử dụng tại bic99. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bic99, bao gồm mọi hoạt động nạp rút và truy cập sảnh chơi, tại các khu vực pháp luật cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa để xác minh theo quy định bảo vệ tài khoản của chúng tôi.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải trên trang này.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat kèm thông tin giao dịch để đội hỗ trợ xác minh và xử lý nhanh nhất.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, tùy theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.